PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Viktig information för beställningar utanför EU

Observera att vid beställningar med leverans till länder utanför EU kan moms (VAT), tullavgifter och andra importkostnader tillkomma. Dessa avgifter tas ut av det lokala tullverket i mottagarlandet och är utanför vår kontroll.

 

🇳🇴 Viktig information för våra norska kunder
Vi är registrerade i det norska VOEC-systemet (VAT On E-Commerce). Det innebär att:

✅ Du betalar norsk moms (25%) direkt i kassan
✅ Inga extra avgifter eller tull vid leverans
✅ Snabb och smidig frakt direkt till dig – utan fördröjningar i tullen

Du ser priset inklusive moms innan du slutför ditt köp. VOEC-nummer anges på försändelsen enligt norska regler


Vi rekommenderar att du som kund kontrollerar vilka regler och avgifter som gäller i ditt land innan du gör ett köp. Eventuella extra kostnader ansvarar köparen själv för.

 

Retur och ångerrätt 


Ångerrätt – 14 dagar

Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar gälla från den dag du tagit emot varan.

För att nyttja din ångerrätt, kontakta oss på kontakt@nordanhome.com meddela ditt ordernummer samt att du vill returnera varan.

Returvillkor

  • Varan ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning.

  • Kunden ansvarar för returkostnaden.

  • Returfrakten betalas alltså av dig som kund, och du väljer själv fraktbolag.

  • Vi rekommenderar att du skickar med spårbar försändelse.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi beloppet till samma betalsätt som användes vid köpet. Detta sker inom 3-5 dagar

Skador eller fel på varan

Om din vara är skadad eller felaktig, kontakta oss direkt så löser vi det så snart som möjligt – självklart utan kostnad för dig.

ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

PRIVAT POLICY

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

LEVERANSER

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. 

 

RETURER

Vill du returnera din vara till oss så skall du kontakta oss innan den skickas tillbaka.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du,

om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss

om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig.